Полiтика конфiденцiйностi

1. Що ми збираємо

• Iдентифiкатори користувача Telegram (наприклад, Telegram user ID, iм'я користувача, якщо доступне)
• Вашi повiдомлення боту (голосовi та/або текстовi) та згенерованi вiдповiдi
• Базовi данi використання (наприклад, кiлькiсть взаємодiй, статус пiдписки, часовi мiтки)
• Технiчнi данi, необхiднi для роботи веб-застосунку (наприклад, токени авторизацiї)

2. Навiщо ми це збираємо

• Для надання сервiсу (обробка ваших повiдомлень, вiдповiдi, вiдстеження вашого плану та лiмiтiв)
• Для покращення якостi та запобiгання зловживанням
• Для надання пiдтримки клiєнтам

3. Обробка голосу

Голосовi повiдомлення обробляються для створення транскрипцiй та вiдповiдей. Ми зберiгаємо лише те, що необхiдно для роботи сервiсу та забезпечення безперервностi.

4. Платежi

Платежi обробляються Paddle. Ми не зберiгаємо повнi данi банкiвських карт на наших серверах.

5. Передача даних

Ми передаємо данi лише постачальникам послуг, необхiдним для роботи продукту (наприклад, хостинг, аналiтика, якщо використовується, платiжний провайдер).

6. Зберiгання

Ми зберiгаємо данi стiльки, скiльки потрiбно для надання сервiсу, виконання юридичних зобов'язань та вирiшення спорiв, пiсля чого видаляємо або анонiмiзуємо їх.

7. Вашi права

Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення ваших персональних даних, зв'язавшись з нами за адресою contact@engimini.com.

8. Контакти / Хто ми