Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

• Идентификаторы Telegram (ID, username)
• Ваши сообщения боту (голос/текст) и сгенерированные ответы
• Базовые данные использования (количество взаимодействий, статус подписки, временные метки)
• Технические данные для работы веб-приложения (токены авторизации)

2. Зачем мы это собираем

• Для предоставления сервиса (обработка сообщений, ответы, учет плана и лимитов)
• Для улучшения качества и предотвращения злоупотреблений
• Для оказания клиентской поддержки

3. Обработка голоса

Голосовые сообщения обрабатываются для генерации расшифровок и ответов. Мы храним только то, что необходимо для работы сервиса и обеспечения непрерывности.

4. Платежи

Платежи обрабатываются Paddle. Мы не храним полные данные карт на наших серверах.

5. Передача данных

Мы передаем данные только поставщикам услуг, необходимым для работы продукта (хостинг, аналитика, платежный провайдер).

6. Хранение

Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, соблюдения юридических обязательств и разрешения споров, затем удаляем или анонимизируем их.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, обратившись по адресу contact@engimini.com.

8. Контакты / Кто мы