Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 16 Feb 2026
1. Cosa raccogliamo
- Identificativi utente Telegram (es. ID utente Telegram, nome utente se disponibile)
- I tuoi messaggi al bot (vocali e/o testuali) e le risposte generate
- Dati di utilizzo di base (es. conteggio interazioni, stato abbonamento, timestamp)
- Dati tecnici necessari per il funzionamento dell'app web (es. token di autenticazione)
2. Perche li raccogliamo
- Per fornire il servizio (elaborare i tuoi messaggi, rispondere, monitorare il tuo piano e i tuoi limiti)
- Per migliorare la qualita e prevenire abusi
- Per fornire assistenza clienti
3. Elaborazione vocale
I messaggi vocali vengono elaborati per generare trascrizioni e risposte. Conserviamo solo cio che e necessario per il funzionamento del servizio e per garantire la continuita.
4. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Paddle. Non conserviamo i dati completi della carta sui nostri server.
5. Condivisione
Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi necessari per il funzionamento del prodotto (es. hosting, analisi se utilizzate, fornitore di pagamento).
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare gli obblighi legali e risolvere le controversie, quindi li eliminiamo o li anonimizziamo.
7. I tuoi diritti
Puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali contattando contact@engimini.com.