Datenschutzrichtlinie

1. Was wir erfassen

• Telegram-Benutzeridentifikatoren (z. B. Telegram-Benutzer-ID, Benutzername falls verfuegbar)
• Ihre Nachrichten an den Bot (Sprache und/oder Text) und generierte Antworten
• Grundlegende Nutzungsdaten (z. B. Interaktionszaehler, Abonnementstatus, Zeitstempel)
• Technische Daten, die fuer den Betrieb der Web-App erforderlich sind (z. B. Authentifizierungstoken)

2. Warum wir es erfassen

• Um den Dienst bereitzustellen (Ihre Nachrichten verarbeiten, antworten, Ihren Plan und Ihre Limits verfolgen)
• Um die Qualitaet zu verbessern und Missbrauch zu verhindern
• Um Kundensupport bereitzustellen

3. Sprachverarbeitung

Sprachnachrichten werden verarbeitet, um Transkripte und Antworten zu erstellen. Wir speichern nur das, was fuer den Betrieb des Dienstes und die Gewaehrleistung der Kontinuitaet erforderlich ist.

4. Zahlungen

Zahlungen werden von Paddle abgewickelt. Wir speichern keine vollstaendigen Kartendaten auf unseren Servern.

5. Weitergabe

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die fuer den Betrieb des Produkts erforderlich sind (z. B. Hosting, Analyse falls verwendet, Zahlungsanbieter).

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es fuer die Bereitstellung des Dienstes, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist, und loeschen oder anonymisieren sie danach.

7. Ihre Rechte

Sie koennen den Zugang, die Berichtigung oder Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie sich an contact@engimini.com wenden.

8. Kontakt / Wer wir sind